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Enseñan a prestadores turísticos “trucos” para mejorar el servicio

  • Paulo Monsiváis
  • en Local

A partir de este 11 de septiembre inició a nivel nacional una capacitación simultánea para prestadores de servicios turísticos con el objetivo de reforzar las estrategias y generar más oportunidades en la industria sin chimeneas del país.

“Esta Cruzada por la Capacitación está organizada por la Secretaría de Turismo federal y dirigida a prestadores de servicios del ramo como hoteleros, restauranteros, agencias de viajes, spas, guías de turistas, entre otros”, señaló la secretaría de Turismo en Tamaulipas, María Isabel Gómez Castro.

“Permitirá brindar a los empresarios del ramo todas las herramientas necesarias para mejorar aún más el servicio que se presta a los visitantes nacionales y extranjeros, pues tiene la finalidad de mejorar la profesionalización, el conocimiento y prácticas de todos quienes integran el sector”, explicó.

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Existe ya una certificación Turística Tamaulipas, expuso Gómez Castro, “impulsado por el gobierno estatal y ahora los prestadores de servicios de nuestro estado tendrán la posibilidad de recibir la capacitación en sus respectivos segmentos turísticos a fin de seguir mejorando la calidad”.

“El objetivo es facilitar a los empresarios del ramo turístico todas las herramientas para aprovechar cada una de las ventajas que ofrece el sector, impartiéndose un Taller para el Desarrollo del Producto Turístico e Integración de Paquetes Turísticos”, que ofreció Tony Yarto, especialista en el tema.

“La idea es seguir fomentando la cultura de atención y servicio de calidad para quienes nos visitan en los establecimientos o hacen uso de los diversos servicios turísticos para que el cliente logre una satisfacción total”, finalizó.

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