Ante el cierre del Banco Ahorro Famsa desde del primer día de este mes, la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Empresas Financieras abrió ventanillas de ayuda para asesorar a dueños de cuentas de ahorro, los que a través del portal de Pagos del IPAB obtienen la devolución de sus recursos.
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Rogelio Delgado jefe de la Unidad de Atención a Usuarios de Condusef en la entidad explicó que como parte del proceso de liquidación, personal del Instituto de Protección al Ahorro Bancario ha gestionado las acciones necesarias para identificar, revisar y validar el contenido de los sistemas informáticos y cuentas de los más de 500 mil usuarios.
Con ello, se garantiza la liquidación del monto de hasta 2’578,066.40 pesos y el IPAB ha comenzado a instrumentar las actividades para que el personal de Banco Ahorro Famsa brinde orientación al público en su red de sucursales establecida a lo largo del territorio nacional.
No obstante, explicó se ha detectado que el Portal de Pagos presenta momentos de intermitencia y demora en el procesamiento de registro, debido a la gran afluencia de usuarios que han comenzado a utilizar este sistema, pero se hacen adecuaciones para que opere normalmente a partir del próximo miércoles 8.
Es importante mencionar que los titulares garantizados de las cuentas de Banco Ahorro Famsa que tienen un saldo mayor a 9 mil pesos, no necesitan registrarse el portal para que se realice el envío a su domicilio del cheque nominativo con el cual podrán recibir su pago, sino hasta que estos lo reciban, para validar su entrega y efectuar su activación.
Los recursos con los que cuenta el IPAB son suficientes para cubrir el monto de las obligaciones garantizadas a los ahorradores de Banco Ahorro Famsa, y los dueños de la cuentas de ahorro tener la seguridad de que el Instituto cumplirá con sus obligaciones de pago de depósitos.
En cuanto a los que tienen créditos con la institución en proceso de liquidación continuará realizando los actos administrativos y jurídicos necesarios para el cobro de los financiamientos .