Varias personas que intentaban llegar ala zona de restaurantes del lado Veracruzano desde el muelle conocido como El Chacalaco en Madero, cayeron al río Pánuco al colapsar uno de los muelles que se instaló en esta parte de la colonia La Barra para dar acceso a los comensales, resultando varios lesionados.
Fue aproximadamente a las 4 de la tarde, cuando un grupo de familias se disponía abordar una de las lanchas exclusivas para un restaurante en el norte de Veracruz, pero debido a lo mal que se encuentra el muelle y el sobre peso que se tuvo, los tablones que lo sostienen no resistieron y se quebraron, sobreviniendo el colapso de la estructura.
Ante esto, las personas perdieron el equilibrio y por lo menos 7 fueron a caer al agua del río, en una zona donde la profundidad apenas es de 60 centímetros, teniendo que ser rescatados por varios lancheros de la zona que al ver el accidente de inmediato reaccionaron para ayudar a la gente.
Afortunadamente el percance no paso a mayores, pues fueron solo golpes leves y el susto lo que tuvieron las personas en el percance, sin que hubiera necesidad que alguna fuera trasladada para su atención médica, sin embrago la situación causó alerta entre las decenas de familias que se disponían a cruzar el río hacia la zona de restaurantes.
El muelle fue inhabilitado, para evitar nuevos percances, regresando algunas de las familias a ciudad Madero al temer que se presentara otro percance, pues el aforo de personas hacia la zona de restaurantes del norte de Veracruz desde este punto es muy alto y en varios puntos los muelles no tienen el mantenimiento debido.