Poco después de las 11:00 horas de este sábado usuarios tanto de Tamaulipas como de otras partes del país comenzaron a indicar en redes sociales que su servicio Telcel presentaba fallas, ya que no les permitía realizar llamadas ni navegar por internet y muchos menos mandar memes y stickers.
Hasta el momento la compañía de telecomunicaciones mexicana no ha emitido un comunicado al respecto.
“PENSÉ QUE ERA MI CELULAR”
Internautas han señalado que después de reiniciar en varias ocasiones su teléfono celular se percataron que la red de Telcel mostraba inconvenientes, por lo que pronto comenzaron a expresar su molestia ante este imprevisto que dificulta sus labores diarias.
De acuerdo al sitio DownDetector, las entidades en donde más se acumularon las quejas por la desconexión en el servicio de comunicación son Tamaulipas, Nuevo León, Coahuila, Chihuahua, así como la Ciudad de México.
“Recargué datos cuando no tenía intención de hacerlo porque creí que era cosa de mi celular y resulta que Telcel se cayó. Quedé”, “Gracias Telcel pagué puntual y me estás dejando morir”, o “Telcel nos tiene como mensos apagando y prendiendo el modo avión y resulta que está fallando”, fueron algunos de los comentarios de frustración de los usuarios.
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Ante la situación, usuarios han tenido que recurrir al wi-fi así como a las aplicaciones de mensajería para poder continuar con sus actividades cotidianas antes este imprevisto.
OTRAS DESCONEXIONES
En enero, la red de esta empresa mexicana dejó sin conexión a usuarios al reportarse fallas en el servicio de telefonía e internet. En dicha ocasión, el sistema de internet solo funcionó de manera intermitente en la plataforma de WhatsApp pero no permitió que otras redes sociales fueran utilizadas.
De igual modo, en noviembre del año del 2021 se registró una interrupción en el servicio, la falla se comenzó a dar desde las 10 de la mañana de este día, pero alcanzó su punto más alto entre las 12 del día y la 1 de la tarde, principalmente en Puebla, Ciudad de México y Guadalajara.
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Apenas en febrero, Telcel anunció el lanzamiento de su red 5G, la cual estará disponible en 18 ciudades con una cobertura para más de 40 millones de usuarios.
